Contact
Kontakt
Please describe your issue as clearly as possible and include your iOS version and app version if available.
Bitte beschreibe dein Anliegen möglichst genau und nenne wenn möglich deine iOS-Version sowie die App-Version.
Frequently Asked Questions
Häufige Fragen (FAQ)
Account & Registration
Konto & Registrierung
Open AeroBooks and tap "Sign Up". You only need an email address and a username of your choice.
Öffne AeroBooks und tippe auf „Registrieren". Du benötigst nur eine E-Mail-Adresse und einen frei wählbaren Nutzernamen.
Tap "Forgot Password" on the login screen. You will receive an email with a reset link. Please also check your spam folder.
Tippe auf der Anmeldeseite auf „Passwort vergessen". Du erhältst eine E-Mail mit einem Link zum Zurücksetzen. Bitte prüfe auch deinen Spam-Ordner.
Go to Settings → Account → Delete Account. Deletion is permanent and your data will be fully removed within 30 days.
Gehe zu Einstellungen → Konto → Konto löschen. Die Löschung ist endgültig und deine Daten werden innerhalb von 30 Tagen vollständig entfernt.
Social features – Following & Search
Soziale Funktionen – Folgen & Suche
Open a person's profile and tap "Follow". Their book activity can then appear in your feed.
Öffne das Profil einer Person und tippe auf „Folgen". Danach können deren Buchaktivitäten in deinem Feed erscheinen.
Yes. Your username may be discoverable through search by default. If you do not want that, you can set your profile to private in the privacy settings.
Ja. Dein Nutzername kann standardmäßig über die Suche auffindbar sein. Wenn du das nicht möchtest, kannst du dein Profil in den Privatsphäre-Einstellungen auf privat stellen.
Open the profile of that person and tap the three dots in the top-right corner. There you can remove the follower or block the user.
Öffne das Profil der Person und tippe auf die drei Punkte oben rechts. Dort kannst du den Follower entfernen oder die Person blockieren.
With a public profile: all AeroBooks users. With a private profile: only your existing followers.
Bei öffentlichem Profil: alle AeroBooks-Nutzer:innen. Bei privatem Profil: nur deine bestehenden Follower.
Subscription & Payment
Abo & Zahlung
The subscription is completely optional and supports ongoing app development. Subscription content and pricing are shown directly in the app under AeroBooks Premium.
Das Abo ist vollständig freiwillig und unterstützt die Weiterentwicklung der App. Inhalte und Preise siehst du direkt in der App unter AeroBooks Premium.
Subscriptions are managed exclusively by Apple. On your iPhone, go to Settings → [your name] → Subscriptions → AeroBooks → Cancel Subscription.
Abos werden ausschließlich über Apple verwaltet. Gehe auf deinem iPhone zu Einstellungen → [dein Name] → Abonnements → AeroBooks → Abonnement kündigen.
Refunds for App Store purchases are handled by Apple. Visit reportaproblem.apple.com and sign in with your Apple ID.
Rückerstattungen für App-Store-Käufe werden von Apple bearbeitet. Besuche reportaproblem.apple.com und melde dich mit deiner Apple-ID an.
Privacy & Data
Datenschutz & Daten
We may store your email address, username, and anonymized usage analytics. We do not store your location, contacts, or payment data directly.
Wir können deine E-Mail-Adresse, deinen Nutzernamen und anonymisierte Nutzungsanalysen speichern. Standort, Kontakte oder Zahlungsdaten speichern wir nicht direkt.
Send an email to hello.aerostudios@gmail.com with the subject "Privacy – Access Request". We will respond within the legally required timeframe.
Schreibe eine E-Mail an hello.aerostudios@gmail.com mit dem Betreff „Datenschutz – Auskunft". Wir antworten innerhalb der gesetzlich vorgesehenen Frist.
Go to Settings → Privacy → Analytics & Improvements and disable data sharing if available. You may also manage tracking settings through iOS privacy settings where applicable.
Gehe zu Einstellungen → Datenschutz → Analytics & Verbesserungen und deaktiviere dort die Datenfreigabe, sofern verfügbar. Zusätzlich kannst du entsprechende Tracking-Einstellungen in iOS verwalten.
Technical problems
Technische Probleme
- fully close and restart the app
- check for iOS updates
- check for updates in the App Store
- reinstall the app if needed
- App vollständig schließen und neu starten
- iOS-Updates prüfen
- App-Updates im App Store prüfen
- App bei Bedarf neu installieren
Make sure you are connected to the internet. Pull down in the book list to trigger a manual sync. If needed, sign out and sign back in.
Stelle sicher, dass du mit dem Internet verbunden bist. Ziehe die Bücherliste nach unten, um eine manuelle Synchronisierung zu starten. Falls nötig, melde dich ab und wieder an.
Version & Changelog
App-Version & Changelog
The latest changelog can be found in the app under Settings → About AeroBooks → Release Notes and on the AeroBooks App Store page.
Den aktuellen Changelog findest du in der App unter Einstellungen → Über AeroBooks → Versionshinweise sowie auf der App-Store-Seite von AeroBooks.
Feedback
Feedback
We appreciate every message. Send us feedback at hello.aerostudios@gmail.com or leave a review in the App Store.
Wir freuen uns über jede Rückmeldung. Schreib uns an hello.aerostudios@gmail.com oder hinterlasse eine Bewertung im App Store.